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技术普惠,就该无“微”不至

  常言道“一屋不扫何以扫天下”,如今则成了“一码不扫何以跟上趟”。时下很多人已习惯了吃个快餐、买个水果、打瓶酱油都“扫一扫”。扫码支付无疑方便了广大消费者,也方便了那些小摊小贩们。这些线下小微经营者,在今天有了全新的称谓——码商。

  人数逾亿的码商,正受到越来越多的关注。就在10月29日,福州市政府联合支付宝举办了首届天下码商大会。会上发布的《码商:2018中国小微商家发展报告》提出,得益于移动支付的普及和金融科技的发展,2018年成为码商崛起的元年。码商最热门行业前3名分别是餐饮、零售和生鲜,他们最主要的成本开支是进货和房租,勤劳致富则是他们身上的典型标签。

  将“镜头”对准码商群体,聚焦其生存与发展境遇,无疑颇具现实针对性:都知道,小微企业是市场经济中最活跃的细胞,也是国民经济发展生力军,其对中国经济社会的贡献率,也被概括为“五六七八九”——50%的税收,60%的GDP,70%的技术创新,80%的城镇劳动就业和90%的企业数量。而“码商”不啻为“小微”最好的代言人,作为“最一线、最基层”的零售商贩,作为社会经济体中颗粒度最小的单位,他们是百姓生活网络上的重要结点,其存在切实方便了民众生活,也给了市井社会的更多活力。

  近年来,针对小微企业普遍存在的获取信贷难、进入市场难等困境,带有明显纾困导向的政策支持扶持在力度和广度上不断加码,拿信贷支持来说,就包括合理确定小微企业贷款期限、还款方式,缩短贷款审批周期,金融机构的绩效考核与小微信贷投放挂钩,发展小微企业基金和债市等。

  而对于码商这个“小微中的小微”群体,社会各方显然也有必要给予更多帮扶。说得更具体些,就是切中其现实痛点的精准帮扶。在技术演进已呈裂变之势、数字经济已嵌入各领域各行业的背景下,以技术红利惠泽的方式,对码商多些因需施策的帮扶,也有了更多的可能。

  毋庸讳言,线下小微经营者是个“倔强的存在”,他们的规模小、分布广、行业杂等特点,也让其几乎成为互联网最难攻克的堡垒,因为在融合线上的过程中往往很难有特定模式或是触达渠道,能让互联网技术与之完全相通。与其对应的堪称最接地气的消费场景,也因互联网难以渗入而变得油盐不进,也很难享受到互联网快速发展的红利。

  但以支付宝为典型的移动支付工具,为他们和互联网的连接提供了机遇:在移动支付蔚为盛行之下,扫二维码支付的风气席卷了各个角落,这些线下小微经营者也不例外。

  扫码支付解决了线下小微经营者收钱找钱腾不开手,收到假币、收账记账繁琐等痛点,也让他们“码上”搭上数字化快车,进阶为继“网商”之后互联网+商业的新代表——“码商”,并尝到了很多现实利好,如可以用电子记录账单来对账,通过电子钱包在网上进货订货等。而支付宝等把支付接口接入到个体生活后,也会无形中带动人们更多地扫码消费,而处在末端的码商们也会为之受益。

  让线下小微经营者收款、对账等更方便,体现了技术的力量,但技术红利惠泽不应止于此。对这些码商来说,他们还需要获得与其贡献率相匹配的要素支持,跟生活需求契合的深层次保障扶持。

  而长期以来着眼于为小微企业等提供普惠金融服务的支付宝,在这方面就走得挺远:去年11月,就推出了“多收多保”服务,为码商们医疗提供保障。今年5月就发起了“码商成长计划”,包括“多收多赚”体系、小微商家培训、品牌升级等方面。这次码商大会,井贤栋还宣布,助力线下小微经营者数字化经营的“天下码商成长计划”将全面升级。“未来支付宝将为1亿小微经营者提供数字化经营工具,2018年底前‘多收多保’要覆盖5000万码商,为码商实际报销门诊看病费用超过5亿元;网商银行的贷款服务三年内要服务3000万小微企业和个体经营者。”

  从技术、信贷、看病费用报销等方面全方位赋能和帮扶,让码商们借由二维码实现数字化经营,获得营销、贷款、理财、保险、赊账进货、经营分析等多维金融科技服务,这有助于码商群体迈入发展快车道,也提升抵御风险能力和自我提升能力。

  数字经济时代,不能让线下小微经营者成为技术红利辐射面之外的被遗漏人群。技术普惠,也该无“微”不至——这里的“微”,包括体量虽微但社会价值不容小觑的码商。可以预期,当技术红利惠泽更多码商,整个社会也会焕发出更强的经济活力。  

责任编辑:李柳嘉
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