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农行掌银新版信用卡频道重装上线

  农业银行掌银新版信用卡频道近期随掌银5.0版本一同正式全面上线。此举是农行顺应数字经济时代金融服务发展要求,继续围绕“加快数字化转型再造一个农业银行”战略部署,全力推进个人掌银发展工程、提升线上经营能力的重要成果。

  掌银新版信用卡频道以客户为中心分为七大版块,为客户呈现更全面、更优质的生活服务,提供全新的使用体验。其中,基础服务板块,升级移动支付、转账结算、卡片申请、分期付款等服务,新增“云闪付一键绑卡”、“自动账单分期设置”、“生日及境外场景调额”、“消费信贷智能推荐”等功能,提供一站式的贴身管家服务;优惠服务板块,集合吃喝玩乐等高频生活场景,提供优惠活动的快速查询和申领;甄选卡片板块,推荐当下爆款卡片,提供一键申请,快速办理的申办体验;信用卡商城板块,网罗品质好物、爆款单品;乐玩积分板块,提供积分查询、兑换、抽奖等多种积分服务;乐享分期板块,提供购车、家装、现金等多种分期服务,满足不同场景的分期需求;推荐专区板块,聚集最具特色的产品和服务。

  农行掌上银行作为农行客户服务的主渠道,是开展信用卡客户经营和客户服务的重要平台。截至2020年6月,农业银行掌银信用卡频道月均活跃用户数超1400万,掌银信用卡活动数月均超2500个,当年已累计吸引400万客户参与。掌银新版信用卡频道以构建“APP+体验+场景”为特色,在平台基础能力上,实现“掌银小程序”技术能力,通过可配置化管理系统实现新产品与服务的快速迭代。新版信用卡频道重建交互流程,重塑视觉风格,重构产品模块,融合支付、分期与积分工具,在平台性能、客户体验、产品覆盖、智能服务等方面均取得有效突破,将为客户带来最便捷的用卡体验、最热门的营销活动和最贴心的金融服务。

  农业银行信用卡业务将继续坚持以移动金融优先发展的理念,依托智能掌银平台,联动积分系统、优惠中心、交互中心、大数据平台等系统,通过精准营销功能和智能化产品,深化流量经营,挖掘客户价值,进一步推进线上线下一体化的卡户商户融合生态圈构建。

责任编辑:杨喜亭