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用核心技术提供智慧方案——访恒银金融董事长江浩然
  近段时间,有关核心技术的问题引发了社会的热议。归根结底,只有把技术掌握在自己手里,才能有真正意义上的自主与安全。致力于打造金融自助设备民族品牌的恒银金融科技股份有限公司就始终坚持核心技术自主研发的初心,这个初心也让恒银金融离自己的“智慧梦”越来越近。近日,恒银金融董事长江浩然接《中国金融家》的独家专访,畅谈了企业如何在掌握自主知识产权的道路上攻坚克难、如何为智慧银行提供解决方案、如何对接新业态、实现“智慧梦”的故事。
恒银金融董事长江浩然

  拥抱新科技

  党的十九大报告提出,中国特色社会主义进入了新时代,我国经济发展也进入了新时代,基本特征就是由高速增长阶段转向高质量发展阶段。金融作为现代经济的血脉,不仅需要通过服务实体经济推动高质量发展,更需要积极拥抱新科技,实现行业自身的高质量发展。

  “这个过程给金融科技行业带来了新的机遇和挑战。”江浩然开门见山地对本刊记者表示:“近年来,金融科技发展迅猛,为包括银行业在内的各类金融机构注入了新的活力,利用金融科技理念解决发展痛点、完善服务体系、成就客户价值,已经成为金融业发展转型的关键思路。”江浩然认为,随着中国经济进入高质量发展阶段,金融业将进一步转变经营理念,更多地借助科技手段提升以客户为中心的产品研发,加快向智能化方向转型,提高服务效率,降低运营成本,这给金融科技行业带来重要市场机遇;国家鼓励科技类企业向普惠金融方向发展,改变贫穷偏远地区金融服务差、基层金融服务不足的现象,为金融科技行业注入强心针;以大数据、云计算、区块链、物联网以及人工智能为代表的各类领先信息技术已逐渐进入金融行业,也为金融科技行业迅速发展增加了动力。

  但与此同时,金融科技行业的研发创新效率还比较低,受制于资源、机制、成本等因素影响,同高质量发展的要求还有不小差距。江浩然向记者直言不讳地说,在金融科技的发展过程中,金融体系的复杂性不断加深,风险传导的速度不断加快,市场波动的幅度不断放大,这让金融风险的复杂性、隐蔽性、突发性、危害性都为之增强,也给金融科技行业发展带来新的课题。

  “尽管面临着风险和挑战,但金融科技行业的发展前景仍旧一片大好,其原因就在于它将带来深刻变革,将推动金融业态发生根本性改变。”江浩然认为,应当树立正确的金融创新理念和价值导向,致力于改善金融服务实体经济的能力,只有服务实体经济为导向的金融科技创新才有生命力,而且还要把握好金融科技创新和监管风险之间的平衡,金融科技的发展应该有看得到、穿得透、管得住的有效金融监管机制,重点防控金融科技创新过度带来的新风险和新问题,加强风险管理,促进金融科技行业健康发展。

  江浩然进一步强调:“安全是科技创新的前提,核心技术是最大的命门,核心技术受制于人是最大的安全隐患,不掌握核心技术,就会被卡脖子、牵鼻子,看别人脸色行事,只有坚持自主创新,把技术真正掌握在自己的手里,才能实现真正意义上的安全。在科技创新过程中,必须要把安全放在首位,服务于改革发展稳定全局,有效防范金融风险,进行合理创新。”

  新时代、新机遇、新挑战,“变与不变”是金融科技行业应当始终遵循的辩证法。在江浩然看来,“变”的是科技手段,要深入研究金融行业新需求,不断发展金融科技手段,丰富应用场景,创新生产要素,利用领先科技回应金融行业发展中的痛点。“不变”的是服务实体经济的本质属性,要推动金融科技与实体经济深度融合,发挥优势着力解决发展的不平衡、不充分问题,满足人民日益增长的美好生活需要,坚持在有效监管之下合理创新,守住不发生系统性金融风险的底线。

恒银金融科技园

  成就智慧梦

  一直以来,恒银金融始终坚持做“智慧金融”,在采访中江浩然也向我们讲述了这个战略定位的初衷和背后的故事。他认为,智慧金融将打通金融机构、供应商和客户之间的信息壁垒,解决当下金融业客户拓展及服务、风险控制、行业监管等问题,借助智能科技,金融业可以完成智能获客、精准营销和信用评价,通过分析用户行为数据为其画像,颠覆客户拓展手段,提供更加精准服务,机器将进一步解放人。”

  从恒银金融的发展脉络来看,“智慧梦”始终伴其左右。

  江浩然坦言,恒银金融是2007年开始进军ATM行业的,当时金融自助设备市场技术被国外厂商垄断,国产机芯在整个ATM设备市场的占比很少,进口机芯占据了绝大部分的市场份额。当时公司的经营模式是使用国外的技术,进行原始加工和简单的模块组装,这种低附加值的经营模式仅仅就是挣个“苦力钱”,关键还受制于人。

  “我们把成为金融自助设备的民族品牌作为创业初心,从零开始进行金融自助设备核心技术的自主研发,功夫不负有心人,我们攻克了长期由国外垄断的ATM/CRS核心模块各项技术难关,完全掌握了金融自助设备的全部核心技术,掌握了全套的自主知识产权,实现了在金融自助设备领域的自主、安全、可控,在和国外的技术合作方面赢得了更多话语权。”江浩然说。

  而针对金融服务不平衡不充分的问题,恒银金融又专注聚焦推动建立惠及全民的金融服务体系,推出了多种个性化惠农金融机具,把便利金融服务送入田间地头,着力推动基础金融服务向农村地区延伸,打通农村基础金融服务最后一公里,让广大人民群众共享金融科技创新的成果。

  随着商业银行网点开启智慧化转型,恒银金融又在行业内率先提出了智慧银行解决方案,深入挖掘传统银行向智慧银行转型过程中带来的设备升级、流程再造、服务创新等各业务价值链,加大非现金智能终端创新产品的开发力度。“随着超级柜台、智慧柜员机、智能柜台、现金超柜等智慧银行解决方案的不断推出,恒银金融正式吹响了金融自助设备行业机器解放人的号角,有力推动了银行智慧转型步伐。”江浩然如是说。

  “恒银金融树立打造行业内首个智慧银行解决方案提供商的目标,主要是基于对市场的分析和未来行业发展的判断。”江浩然表示,由于传统经营模式受到挑战,商业银行纷纷重新思考网点的定位,积极利用智能化的技术和手段改造现有的流程和客户服务模式,塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,应用新型智能化金融自助设备全面提高网点综合金融服务水平。智慧银行对外提升客户体验,对内提升运营效率,是银行未来发展的重要趋势。江浩然告诉记者,目前,国内各大银行均已将智慧银行网点转型升级作为战略重点并积极推进实施,20余万个银行网点的转型将产生大量的自助设备需求,为相关厂商带来发展机遇。短期而言,银行业将利用自助设备实现流程优化,自助设备采购量将显著提升;长期而言,银行业对智能化、综合性的解决方案需求将增大,智慧银行将利用智能设备、数字媒体和人机交互技术等实现全面智能化,成为具有多项功能的综合性网点。届时银行的需求不再局限于某一类智能设备,而是智慧银行综合解决方案。具备先进理念、先发经验、研发能力的综合性厂商将能够更大程度地抓住智慧银行升级的趋势,实现长远发展。

  坚持经营和资本双轮驱动,也是恒银金融发展的路径之一。2017年9月20日,恒银金融成功登陆上海证券交易所,成为主板市场第一家专注于金融自助设备及解决方案的上市公司,为又一次腾飞插上了资本的翅膀。目前,恒银金融现金类设备和智慧柜员机类设备市场占有率均稳居国内第二,同时还入围了10家全国性股份制商业银行、26家省级农信社和百余家城市商业银行,10万余台设备遍布祖国大江南北,成为工信部及国家标准化委员会自助服务设备标准工作组组长单位。

  党建促发展

  文化是引领企业发展的灵魂,以“创中国名牌、树百年恒银”为发展目标的恒银金融,高度重视品牌文化建设,特别是以党建工作为切入点,坚持把企业发展同党建工作有机结合。

  江浩然告诉记者,从党支部到党总支再到党委成立,恒银金融主动探索新形势下开展党建工作的新途径和新方法,坚持以党建促发展,以发展强党建,党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到充分体现,积极在政治引领上发挥模范作用,在团结凝聚职工群众上发挥模范作用,在引领建设先进企业文化上发挥模范作用,在立足岗位创先争优上发挥模范作用,开创了企业发展和党建工作新格局,形成了“四融四助”党建指导思想与工作思路,即“融入公司战略,助推企业发展”、“融入生产经营,助推产业升级”“融入组织建设,助推能力提升”“融入企业文化,助推员企同心”,党建工作成为企业价值链上的重要环节,体现出了强大的引领力、凝聚力、助推力,走出了一条非公党建共赢之路。

  今年是恒银金融新的金色十年的开局之年。江浩然说,他们的发展愿景是成为全球领先的智慧银行解决方案提供商,为此恒银金融将牢固树立高质量发展理念,在金融自助设备行业持续深耕,坚定不移干好主营业务,发扬工匠精神,打磨恒银品牌。

  江浩然进一步向记者表示,恒银金融将加快机器解放人的步伐,推动智能机器人的推广应用,投资建设人工智能科技园,建设新一代人工智能机器人设备及全过程、全产业链、产品全生命周期的柔性化生产线,突出关键共性技术、前沿引领技术、现代工程技术、颠覆性技术创新,通过人工智能创新技术和产品让数字化技术便捷百姓生活,提供更加智能和安全的服务,推动智慧城市应用与创新,为建设科技强国、数字中国、智慧社会的贡献力量。

责任编辑:梁艳珍